本政策说明您使用本网站预约维修时，GPower 会收集哪些个人信息、如何使用，以及您有哪些选择。GPower 维修手机、平板电脑、笔记本电脑和台式电脑。我们力求按照澳大利亚《1988 年隐私法》（Privacy Act 1988）和《澳大利亚隐私原则》处理个人信息。
我们是谁
GPower 是一家设备维修商，也是 Gala Esports 的合作伙伴。我们的第一个维修柜台位于 Gala Box Hill, 15-17 Prospect St, Box Hill VIC 3128。在本政策中，“我们”和“GPower”指运营本网站及其维修柜台的企业。
关于隐私问题，您可以通过 booking@gpower.com.au 或电话 0485 575 155 联系我们。
我们收集什么
当您提交预约申请时，我们会收集：
- 您的姓名、电话号码和邮箱
- 您要维修的设备（类型、品牌和型号）、出了什么问题，以及您补充的备注
- 您选择的送修方式（到店送修、上门服务或邮寄送修），以及您选的日期和时间
- 如果您要求我们上门或把设备寄回，还有您的街道地址
- 您选择的语言，以及我们生成的预约编号
- 帮助我们保障网站安全的技术信息：您的 IP 地址（我们只保存经过单向加密的版本），以及 Google reCAPTCHA 为区分真人和自动程序而收集的信息
我们也可能记录与您的维修有关的事项，例如我们给您打过电话。本网站不会要求您填写银行卡信息。
我们如何收集
主要来自您本人，也就是您填写预约表单或联系我们时。当您打电话或到店时，我们的员工也可能替您录入预约。
我们为什么使用这些信息
我们使用您的信息来：
- 回复您的申请，并管理您的预约和维修
- 联系您确认时间和详情
- 向您发送预约确认邮件
- 保障本网站安全，防止垃圾信息和滥用
- 履行我们的法律义务
我们只会出于上述目的，或您可以合理预期的目的使用您的信息。除非您同意，否则不会用于营销。
我们与谁共享
我们使用可信赖的服务商来运行本网站，他们代表我们处理您的信息：
- Google（Firebase 和 Google Cloud）在墨尔本存储预约记录
- Vercel 托管本网站
- Google reCAPTCHA 核实预约来自真人
- Microsoft 提供我们的电子邮件服务
我们不会出售您的个人信息。除上述服务商外，我们只会与完成您的维修所需的本公司员工和技师共享，或在法律要求时共享。
向境外传输信息
我们的部分服务商可能在澳大利亚境外处理信息，包括美国。我们会选择具备适当安全措施的服务商。您的预约记录本身存储在墨尔本。
Cookie
本网站不使用广告或统计类 Cookie。Google reCAPTCHA 可能使用 Cookie 或类似技术来识别自动程序，这受 Google 自己的隐私政策和条款约束。登录我们后台的员工会获得一个登录 Cookie。
保护您的信息
预约记录保存在受限的数据库中，只有我们的服务器和获授权的员工可以读取。员工使用密码登录，本网站使用加密（HTTPS）连接。没有任何系统是绝对安全的，但我们会采取合理措施保护您的信息。
我们保存多久
只要我们为提供服务、解答有关您维修的问题、满足法律和财务需要而需要，我们就会保存预约信息。如果您希望我们删除您的预约信息，请联系我们，我们会考虑您的请求。
您的选择和权利
您可以要求查看我们持有的关于您的个人信息，如有错误可要求我们更正。请通过上面的联系方式联系我们。
如果您对我们处理您信息的方式不满意，请先告诉我们，让我们尝试解决。您也可以向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）投诉，网址 oaic.gov.au。
本政策的变更
我们可能更新本政策。页面顶部的日期显示最近一次变更的时间。